Vážení zákazníci, děkujeme za Váš ohromný zájem. Jsme doslova zavaleni množstvím objednávek, dotazů emailem i telefonicky a naše kapacity jsou omezeny. Zároveň Vás prosíme, šetřete nás, pokud máte pouze jednoduchý dotaz, na který si dokážete dohledat odpověď sami, udělejte to. Výjmečně máme i reklamaci, snažíme se takovou nepříjemnost také vyřešit co nejdříve, ale obratem to nelze, jsme pořád jenom malé rodinné zahradnictví. Objednávky se snažíme odbavovat co nejdříve, proto Vás prosíme o shovívavost s např. týdením zpožděním. Zásilky odesíláme vždy v pondělí, úterý a středa. Čtvrtek a pátek už ne, abychom měli jistotu, že bude zásilka doručena rychle k zákazníkovi a nezůstane celý víkend někde na poště. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hodně pěstebních úspěchů. Kubelkovi

Doprava, platba a balení

Zásilky odesíláme každý týden hlavně v úterý, nejpozději ve středu. Je to proto, že zasíláme hlavně živé rostliny,

aby nebyl problém s doručením včas a zásilka nezůstala zbytečně o víkendu u dopravce.

V jarním a podzimním období jsou zásilky odesílány od pondělí do středy.

 

Doprava a možnosti platby pro ČR (Česká republika)

Doprava a její cena

 Způsob Hodnota objednaného zboží  Hmotnost  Cena
Česká pošta - Balík do ruky 0-3998 Kč do 30 kg 149 Kč
Česká pošta - Balík do ruky nad 3999 Kč - ZDARMA
Česká pošta - Balík na poštu 0-3998 Kč do 30 kg 129 Kč
Česká pošta - Balík na poštu nad 3999 Kč - ZDARMA
Česká pošta - Balík do Balíkovny 0-3998 Kč do 5 kg 69 Kč
Česká pošta - Balík do Balíkvny nad 3999 Kč do 5 kg ZDARMA
Osobní odběr - - zdarma

Při výpočtu hmotnosti zohledňujeme obalový materiál.

V případě, že objednávka pro balík do ruky přesáhne uvedenou hmotnost, bude rozdělena do více balíků se cena dopravy úměrně zvýší.

Při expedici Vám odesíláme email se zprávou, že předáváme zásilku dopravci.

Česká pošta - Balík do ruky

Zajistí doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR většinou následující pracovní den od podání. Adresátovi zasílá Česká pošta SMS nebo e-mail s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání.

V případě nezastihnutí adresáta bude balík uložen 7 dní. Balík může převzít pouze adresát!

Česká pošta - Balík na poštu

Zákazník si volí poštu, na které poště bude balík připraven k vyzvednutí.

Garance možnosti vyzvednutí na zvolené poště již následující pracovní den od odeslání.

Balík bude na poště uložen maximálně 7 dní.

Česká pošta - Balík do Balíkovny

Tuto službu nabízíme pouze pro menší zásilky do 5 kg z důvodů omezeného rozměru balíku.

Zákazník si zvolí poštu, na které poště bude balík připraven k vyzvednutí (Službu Balíkovny poskytují pouze některé pošty a další jiné pobočky. seznam Balíkoven zde).

Na poště pak stačí zvolit na vyvolávacím systému tlačítko Zrychlený výdej balíků, zadat potvrzení formou kódu pro vyzvednutí zásilky a následně budete v co nejkratší době vyzváni k přepážce.

Na všech specializovaných přepážkách Balíkovna můžete uhradit dobírku platební kartou, a to i na depech.

Standartně je balík na poště uložen 7 dní.

Osobní odběr

Vyčkejte prosím, až budete vyzváni k vyzvednutí objednávky. Ne všechno zboží máme skladem přímo v místě zahradnictví.

Provozní doba v zahradnictví:

  jarní sezóna - březen, duben, květen, červen

  podzimní sezóna - září, říjen, listopad

  Po-Út    900 - 1700

  St        1400 - 1700

  Čt-Pa    900 - 1700

  So       1400 - 1700

  Ne - po tel. domluvě

  Zahradnictví pro osobní odběry je mimo sezónu zavřeno:

  v zimě - prosinec, leden, únor

  v létě - červenec, srpen

Kde nás najdete viz Kontakty

 

Způsob platby

Pro osobní odběr je nutné zvolit platbu převodem (pro úhradu Vám zašleme zálohovou fakturu)

nebo online platbou či online bankovním převodem.

 
 Způsob  Cena
Dobírkou 40 Kč
Převodem (bude zaslána zálohová faktura) zdarma
Online platbou zdarma
Online bankovním převodem zdarma

 

Platba převodem

Číslo účtu pro platbu převodem (pro úhradu Vám zašleme zálohovou fakturu) je: 2001822945/2010 vedený u Fio banky.

Variabilní symbol platby uveďte číslo Vaší objednávky.

Platba kartou či online bankovním převodem

V případě Online platby a platby platebními tlačítky bank budete automaticky přesměrováni na platební bránu. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. ( https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana ).

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

 

Platba online bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

 

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakt na provozovatele platební brány:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

 

 

Doprava a platba pro Slovensko

 

Doprava a její cena

 Způsob  Hmotnost  Cena
  Slovenská pošta - Balík na adresu do 1 kg 5 EUR
do 2 kg 5,9 EUR
do 5 kg 7,1 EUR
do 10 kg 8,5 EUR
do 15 kg 9,9 EUR
do 20 kg 10,8 EUR
do 25 kg 11,7 EUR
do 30 kg 13,1 EUR
   Slovak Parcel service * do 1 kg 5,1 EUR
do 2 kg 5,8 EUR
do 5 kg 6,5 EUR
do 10 kg 7,9 EUR
do 15 kg 9,3 EUR
do 20 kg 10,3 EUR
do 25 kg 11,4 EUR
do 30 kg 13,1 EUR
  123 Kuriér    do 1 kg 5,1 EUR
do 2 kg 5,8 EUR
do 5 kg 6,5 EUR
do 10 kg 7,9 EUR
do 15 kg 9,3 EUR
 do 20 kg  10,3 EUR
 do 25 kg  11,2 EUR
do 30 kg 13 EUR

Při výpočtu hmotnosti zohledňujeme obalový materiál.

* POZOR: Přes Slovak Parcel service nelze zasílat stromky a další vyšší rostliny. Způsob dopravy Vám nebude v souhrnu objednávky nabídnut.

V případě, že objednávka pro balík na adresu přesáhne uvedenou hmotnost, bude rozdělena do více balíků se cena dopravy úměrně zvýší.

Při expedici Vám odesíláme email se zprávou, že předáváme zásilku dopravci.

Způsob platby

Pro osobní odběr je nutné zvolit platbu převodem (pro úhradu Vám zašleme zálohovou fakturu)

nebo online platbou či online bankovním převodem.

 
 Způsob  Cena
Dobírkou 1,25 EUR
Převodem (bude zaslána zálohová faktura) zdarma
Online platbou zdarma
Online bankovním převodem zdarma

 

Platba převodem

Číslo účtu pro platbu převodem (pro úhradu Vám zašleme zálohovou fakturu) je: 2201921614/2010 vedený u Fio banky.

Variabilní symbol platby uveďte číslo Vaší objednávky.

Platba kartou či online bankovním převodem

V případě Online platby a platby platebními tlačítky bank budete automaticky přesměrováni na platební bránu. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. ( https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana ).

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

 

Platba online bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

 

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakt na provozovatele platební brány:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

 

 

 

Způsob balení zboží

Rostliny se snažíme balit co nejpečlivěji, aby nedošlo k jejich poničení.

Zboží balíme do již použitého kartonu či novinových letáků. Díky tomu šetříme životní prostředí a nevytváříme další zbytečný odpad. :-)

Jak balíme ovocné stromy? --> článek ZDE